“Como Migrar Seus E-mails Para um Novo Servidor de Hospedagem”

Guia prático para migrar contas, mensagens e DNS (MX, SPF, DKIM, DMARC) com zero ou mínimo de downtime.

“Nesse artigo você verá”

1. Checklist pré-migração
2. Estratégias de migração (IMAP, cPanel, Maildir via SSH, clientes de e-mail)
3. Passo a passo: DNS e janelas de corte
4. Verificações pós-migração
5. Plano de reversão
6. Erros comuns e soluções
7. FAQ

“Checklist pré-migração”

• Levante todas as contas (usuário, quota, aliases, encaminhamentos, listas).
• Confirme protocolos usados (IMAP/POP/SMTP) e portas.
• Baixe backup local das caixas (PST/OST no Outlook; MBOX no Thunderbird).
• Reduza o TTL do seu domínio (ex.: 300 segundos) ao menos 24h antes.
• Crie as contas no novo servidor com as mesmas senhas ou redefina e informe.
• Habilite e gere chaves DKIM no novo servidor; prepare registros SPF e política DMARC.

# Exemplo: reduzir TTL (no seu DNS)
@      300   IN   A      203.0.113.10
mail   300   IN   A      203.0.113.20
@      300   IN   MX 10  mail.seudominio.com.br.

“Estratégias de migração”

1) “IMAP Sync (seguro, granular e sem downtime)”

Sincroniza mensagens pasta-a-pasta entre servidores. Ideal para provedores distintos.

# Imapsync (Linux). Instale via repositório ou CPAN.
imapsync \
 --host1 old.mail.com.br --user1 usuario@seudominio.com.br --password1 'SENHA_OLD' \
 --host2 new.mail.com.br --user2 usuario@seudominio.com.br --password2 'SENHA_NEW' \
 --ssl1 --ssl2 --authmech1 LOGIN --authmech2 LOGIN \
 --automap --addheader --nofoldersizes --skipsize --syncinternaldates \
 --allowsizemismatch --regextrans2 's/Spam/Lixo Eletrônico/i' \
 --exclude 'Trash|Lixeira|Junk|Spam|Itens Excluídos'

Dica: rode uma primeira sincronização antes da troca de MX e outra “delta” após o corte.

2) “cPanel → cPanel (Transfer Tool/Full Backup)”

1. No cPanel antigo, gere Full Account Backup (inclui /mail, aliases, forwarders).
2. No WHM novo, use Transfer Tool ou restaure o tarball.
3. Valide contas, quotas e filtros de e-mail.

3) “Plesk → Plesk (Migration & Transfer)”

Use o Plesk Migrator para puxar contas e caixas. Alternativa: IMAPSync.

4) “Cópia direta de Maildir via SSH” (avançado)

# Em servidores que usam Maildir (ex.: /home/USER/mail/DOMINIO/CONTA/)
rsync -aH --progress user@antigo:/home/user/mail/seudominio.com.br/ /home/user/mail/seudominio.com.br/
chown -R user:mail /home/user/mail/seudominio.com.br/
# Reconstrua índices se necessário (ex.: dovecot):
doveadm index -A INBOX

5) “Clientes de e-mail (Outlook/Thunderbird)”

Conecte IMAP antigo e IMAP novo no mesmo perfil. Arraste pastas do antigo para o novo.

# Exportar PST (Outlook) para backup local:
Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar > Exportar para um arquivo > Arquivo de Dados do Outlook (.pst)

“Passo a passo: DNS, janela de corte e antispam”

1. Com TTL baixo, altere o MX para o novo servidor na janela combinada.
2. Atualize SPF (inclua o novo IP ou include do provedor) e publique DKIM.
3. Publique DMARC em modo relaxado (p=none) inicialmente.

# SPF (exemplo):
seudominio.com.br. IN TXT "v=spf1 ip4:203.0.113.20 include:_spf.provedor.com -all"

# DKIM (exemplo simplificado):
default._domainkey IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSq..."

# DMARC (inicie com p=none e rua para relatórios):
_dmarc IN TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@seudominio.com.br; sp=none; adkim=s; aspf=s"

# Verifique propagação (substitua registros/domínios):
dig MX seudominio.com.br +short
dig TXT seudominio.com.br +short
dig TXT default._domainkey.seudominio.com.br +short
dig TXT _dmarc.seudominio.com.br +short

“Verificações pós-migração”

• Teste login IMAP/SMTP TLS nas portas corretas (993/465 ou 587 com STARTTLS).
• Envie e receba mensagens entre provedores externos (Gmail/Outlook) e internos.
• Cheque autenticação nas cabeçalhos (SPF=pass, DKIM=pass, DMARC=pass).
• Execute um segundo IMAPSync (delta) para capturar mensagens recebidas no “corte”.
• Monitore fila (ex.: exim -bp / postqueue -p) e logs de entrega.

“Plano de reversão (rollback)”

1. Tenha exportações (PST/MBOX) e tarballs do /mail antes do corte.
2. Mantenha MX antigo salvo; se necessário, volte o MX temporariamente.
3. Reaplique TTL baixo e comunique equipe/usuários sobre a reversão.

“Erros comuns e soluções rápidas”

• Mensagens “sumiram” após trocar MX: faltou sincronização delta. Rode o IMAPSync novamente.
• Falha de login no novo servidor: senha divergente ou porta/TLS errados.
• E-mails caindo no spam: SPF/DKIM/DMARC ausentes ou mal configurados.
• Alias/forward não funcionam: recrie mapeamentos e filtros no destino.
• POP não baixa tudo: migre por IMAP (POP não guarda pastas/sincronia).

“Configurações-padrão de clientes (referência)”

IMAP: mail.seudominio.com.br  Porta: 993  Segurança: SSL/TLS  Autenticação: Normal
SMTP: mail.seudominio.com.br  Porta: 465 (SSL/TLS) ou 587 (STARTTLS)  Autenticação: Sim

“FAQ – Perguntas Frequentes”

“Quanto tempo de indisponibilidade terei?”

Com TTL baixo, IMAPSync e janela de corte, dá para ter downtime próximo de zero. Mensagens podem cair em servidores diferentes durante a propagação; a sincronização delta resolve.

“Preciso migrar senhas?”

Se não houver transferência integrada (cPanel→cPanel), redefina senhas no destino e comunique aos usuários. Evite manter senhas antigas se vier de ambiente inseguro.

“POP ou IMAP para migrar?”

IMAP. Ele preserva estrutura de pastas e estados de leitura. POP não.

“G Suite/Google Workspace ou Microsoft 365 precisam de IMAPSync?”

Você pode usar assistentes nativos (Google Data Migration Service / M365 Migration). Porém, IMAPSync funciona bem para migrações IMAP clássicas.

“Como validar SPF/DKIM/DMARC?”

Envie e-mails para contas externas e examine cabeçalhos. Use ferramentas de verificação de DNS e relatórios DMARC (rua).

“E se o usuário usar apenas celular?”

Atualize o servidor/porta no app, mantendo IMAP. Faça a sincronização previamente para garantir histórico.

“Minhas pastas especiais aparecem com nomes diferentes”

Use --automap no IMAPSync e aplique --regextrans2 para normalizar nomes (ex.: Spam→Lixo Eletrônico).

“Posso migrar e-mails muito antigos?”

Sim. Verifique quotas no destino e faça a primeira sincronização durante a noite para reduzir impacto.

“Como evitar perder anexos grandes?”

Use IMAPSync com opções de integridade e repita a sincronização. Ajuste limites de tamanho no servidor destino.

“Quando subir a política DMARC para p=quarantine ou p=reject?”

Após alguns dias de monitoramento com p=none e relatórios estáveis (SPF/DKIM passam consistentemente).

Checklist rápido: reduzir TTL → criar contas no novo servidor → primeira sincronização IMAP → alterar MX/SPF/DKIM/DMARC → sincronização delta → validar entrega/autenticação → comunicar conclusão.

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