Ter um site invadido é um pesadelo para qualquer empresa ou profissional. A boa notícia é que existem medidas eficazes para recuperar o controle, eliminar o malware e proteger sua presença digital contra novos ataques. Neste guia, vamos mostrar o que fazer passo a passo.
1. Identifique os Sintomas da Invasão
Sites hackeados costumam apresentar sintomas como redirecionamentos estranhos, queda de desempenho, mensagens de erro ou até sumiço de conteúdo. Ferramentas como o Google Search Console, Sucuri SiteCheck e antivírus de servidor ajudam a confirmar o ataque.
2. Tire o Site do Ar Temporariamente
Para evitar que usuários ou mecanismos de busca sejam afetados, coloque o site em modo de manutenção. Isso pode ser feito via painel de hospedagem ou plugin específico no WordPress.
3. Mude Senhas e Credenciais Imediatamente
Troque todas as senhas: painel do WordPress, FTP, cPanel, banco de dados e até do seu e-mail. Use senhas fortes com combinações de letras, números e símbolos.
4. Restaure um Backup Limpo
Se você tem um backup anterior à invasão, restaure imediatamente. Certifique-se de que ele esteja livre de arquivos maliciosos. Caso contrário, prossiga para uma limpeza manual ou automática com plugins como Wordfence ou MalCare.
5. Faça uma Varredura Profunda
Use plugins de segurança para escanear todo o site em busca de malwares, arquivos alterados ou backdoors. Apague qualquer item suspeito. Reforce a segurança com firewall de aplicação (WAF) e desative funções perigosas como execuções PHP em /uploads.
6. Atualize Tudo
Sites com temas, plugins ou CMS desatualizados são alvos fáceis. Atualize imediatamente WordPress, plugins, temas e a versão do PHP.
7. Peça Reanálise no Google
Se seu site foi marcado como “Perigoso” nos resultados de busca, acesse o Google Search Console e solicite uma reavaliação após a limpeza.
8. Adote Boas Práticas de Segurança
Evite repetir a tragédia. Instale plugins de segurança, use autenticação em dois fatores (2FA), backups automáticos e mantenha todos os componentes atualizados.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como saber se meu site foi invadido?
Sintomas comuns incluem lentidão, redirecionamentos suspeitos, conteúdo alterado ou alertas de segurança em navegadores e no Google.
Posso resolver sozinho ou preciso de um especialista?
Você pode tentar resolver com ferramentas como Wordfence e backup limpo, mas em casos graves é altamente recomendável contar com um profissional.
Devo informar os visitantes ou clientes?
Sim. Transparência ajuda a manter a credibilidade. Informe que houve um problema, mas que as medidas de segurança já foram tomadas.
Plugins de segurança previnem invasões?
Eles ajudam muito, mas nenhuma ferramenta é 100% eficaz. A combinação de boas práticas + ferramentas é a melhor defesa.
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